Η Det finske forbrukertilsynet (CDB) har pålagt Microsoft å kompensere en finne for en uautorisert oppgradering av operativsystemet Windows 10 på datamaskinen hans, ifølge gårsdagens lokale medieoppslag.
I avgjørelsen publisert i går av statskringkasteren Yle, i mars 2016, startet eieren av datamaskinen, mens han jobbet med den, installasjonen av Windows 10 uten å spørre om tillatelse. Etter oppdateringen begynte datamaskinen å vise "feil meldinger".
Den finske tjenesten konkluderte med at Microsoft ikke hadde rett til å installere programvaren uten å innhente autorisasjon. Feilen i installasjonen tvinger selskapet til å kompensere eieren av datamaskinen, sa den kompetente tjenesten ifølge APE-MPE, som siterer informasjon fra Xinhua-byrået.
Microsoft opplyste i sitt svar at mannen hadde fått nødvendig hjelp fra selskapets kundestøtte. Han la til at han ikke var ansvarlig for programmene som eieren av datamaskinen hadde installert.
CDB la merke til at Microsoft ikke benektet at det nye programvaresystemet kunne installeres uten tillatelse, og understreket at selskapet heller ikke benektet å koble feilen og skaden den forårsaket. Tjenesten bestemte derfor at Microsoft skulle betale 1.100 euro i kompensasjon for reservedeler, vedlikehold og fraktkostnader.
Tjenesten avviste eierens påstander om at han tapte tid fra arbeidet.
Medlemmene av CDB oppnevnes av Justisdepartementet. Det er imidlertid kun 80 % av selskapene som følger tjenestens vedtak og betaler de kompensasjonene den bestemmer.
[the_ad_group id = ”966 ″]
