Nyheter av Xiaomi Miui Hellas
Hjem » Alle nyhetene » Guider » Alexa: Hvordan fikse problemet når det ikke svarer på talekommandoer
Guider

Alexa: Hvordan fikse problemet når det ikke svarer på talekommandoer

Alexa-logoen

Talekommandosvarsfeil for Amazon Alexa er ekstremt vanlige og kan forårsakes av en rekke årsaker.


ΜEt av de grunnleggende prinsippene for en virtuell assistent er å lytte til en talekommando, gjenkjenne den og gi et svar. Men hvis du bruker en stemmeaktivert enhet for Alexa, kan det hende du allerede har møtt noen svar som, "Beklager, jeg vet ikke dette"den"Beklager, jeg har vanskelig for å forstå deg akkurat nå. Prøv litt senere ."

Feil i talekommandosvar er ekstremt vanlige og kan forårsakes av en rekke årsaker, fra Internett-tilkoblingsproblemer til feil med programvareoppdateringer. Å finne hva som forårsaker feil ved å svare på talekommandoer går derfor gjennom grunnleggende forskningsstadier for å forstå og løse problemet.

Nedenfor presenterer vi tre vanlige feil i responsen til talekommandoer og deres løsninger.

Råd: 

Høres grunnleggende ut, men en gjentakende feil man vanligvis gjør er å glemme at mikrofonen på enheten er av. Så sørg for at mikrofonen på enheten din er slått på. Dette er enkelt å kontrollere fordi enheten din (Ekko for eksempel) vil vise et rødt lys på mikrofonikonet (tasten) som indikerer at den er av. For å slå på mikrofonen, trykk ganske enkelt på mikrofonknappen på toppen av enheten.

Ekko-enheter viser et rødt lys når mikrofonen er av

Hvordan fikse Alexa hvis den ikke svarer på talekommandoer

1. Problemer med internettforbindelsen

"Beklager, jeg har vanskelig for å forstå deg akkurat nå. Prøv litt senere.Dette er den vanligste feilen du kan høre Alexa fortelle deg, og det skjer fordi det ikke er internettforbindelse. For at din Alexa Virtual Assistant skal fungere, må enheten din være koblet til Internett, noe som betyr at du må ha koblet enheten til ditt lokale WiFi-nettverk.

For å fikse problemet, sjekk Internett-tilkoblingen din (Wi-Fi), og hvis modemet ditt indikerer at nettverkstilgangen er ustabil, vent til tilkoblingen er normalisert og prøv igjen. Du kan også koble fra både modemet og Alexa-enheten i noen sekunder og vente til den starter på nytt.

Hvis du bruker et rutenett (mesh) for å optimalisere nettverkssignalet i WiFi — som f.eks Google Nest WiFi - Det er vanlig at telefonen din er på et annet nettverk enn andre husholdningsapparater. I så fall kan det være den implementeringen Alexa på telefonen og den smarte Echo-høyttaleren bruker forskjellig Wi-Fi-nettverk og forårsake et problem.

For å fikse dette problemet, sørg for at smarttelefonen og Echo-enheten bruker samme Wi-Fi-nettverk. For å gjøre dette, gå til nettverksinnstillinger på telefonen og Alexa-applikasjonen og prøv å gi en talekommando på nytt. Hvis Alexa fortsatt ikke svarer på talekommandoer, gå til neste setning i denne listen.

2. Forståelsesproblemer

«Beklager, jeg vet ikke dette!Forståelsesproblemer er et av de klassiske problemene som virtuelle assistenter har. For å finne ut om dette er problemet ditt, sjekk ut hva Alexa har hørt. For å gjøre dette, gå til talekommandologgen starte Alexa-applikasjonen på mobilen din > mer > Innstillinger > Personvern Alexa > Sjekk stemmehistorikk .

Få tilgang til Alexa talekommandohistorikk og se etter forståelsesfeil

Hvis Alexa- og Echo-enheten E ikke reagerer på grunn av forståelsesproblemer, er et annet alternativ å endre vekkeordet som brukes til å aktivere den virtuelle assistenten.

Dette kan gjøres direkte i Alexa-appen på telefonen din ved å gå til Mer> Innstillinger> Enhetsinnstillinger > Velg enheten du vil endre alarmordet for Innstillinger> Generelt> Wake up word .

3. Problemer på operativsystemnivå

I verste fall kan enheten din oppleve problemer på operativsystemnivå, for eksempel oppdateringsfeil. I disse tilfellene er løsningen å tilbakestille Alexa-enheten til fabrikkinnstillinger. Når dette er gjort, må du registrere enheten din Amazon-konto og legg den inn på nytt ved å bruke Alexa-applikasjonen.

Du kan for eksempel tilbakestille Echo-enheten ved å bruke fAlexa-applikasjon på telefonen, følger ruten  mer > Innstillinger > Innstillinger enhet > Velg enheten du vil tilbakestille til fabrikkinnstillingene innstillinger > Rull ned til Fabrikkinnstilling og trykk > Bekreft at du vil tilbakestille. Husk at trinnene kan endres avhengig av versjonen av enheten din.

Som du kan se, årsaken til problemene forbundet med stemmekommandogjenkjenning av Alexa er ikke langt unna listen ovenfor, og ved å følge trinnene vi gir deg ovenfor, vil du definitivt kunne fikse dem raskt.


Mi TeamIkke glem å følge den Xiaomi-miui.gr Google Nyheter å bli informert umiddelbart om alle våre nye artikler! Hvis du bruker RSS-leser, kan du også legge til siden vår på listen din ved å følge denne lenken >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn

 

Følg oss på Telegram  slik at du er den første til å lære alle våre nyheter!

 

Følg oss på Telegram (ENG språk) slik at du er den første til å lære alle våre nyheter!

Les også

Legg igjen en kommentar

* Ved å bruke dette skjemaet godtar du lagring og distribusjon av meldingene dine på siden vår.

Denne siden bruker Akismet for å redusere spamkommentarer. Finn ut hvordan tilbakemeldingsdataene dine behandles.

Legg igjen en anmeldelse

Xiaomi Miui Hellas
Det offisielle fellesskapet til Xiaomi og MIUI i Hellas.
Les også
Nå kan du lage din egen Bluedio D3 trådløse øretelefon hos στα