ΜI anledning den påfølgende høytiden, og under hensyntagen til de spesielle forhold som gjelder for behandling av Covid-19-pandemien, retter EETT nyttige råd til forbrukere-brukere av posttjenester og gjør oppmerksom på følgende:
Frakt kostnad: Sjekk om fraktkostnaden er ensartet eller varierer etter region, og også om den er påvirket av faktorer som forsendelsens volumetriske vekt (for varer som overskrider selskapets definerte vektgrense og/eller er store, for eksempel elektriske apparater ) , levering i mottakerens lokaler eller i utilgjengelige områder, levering av spesialiserte tjenester (f.eks. ekspress).
Leveringstid: Finn ut av postleverandøren om forventet leveringstid og/eller muligheten for å yte spesialiserte tjenester angående leveringstiden (f.eks. levering samme dag, levering innen et bestemt tidsrom eller på en ikke-arbeidsdag), som kan medføre tilleggsavgift.
Slik henter du: Finn ut om tilgjengelige hentemuligheter for postsendingen (f.eks. hos deg, fra bedriftens butikker, fra postkassen, fra servicepunkter med utvidede åpningstider osv.) samt om muligheten for endre leveringsadressen til varen (videresending av tjenester til en annen adresse).
Forsendelsessporing: Finn ut om leveringsprosessen for postsendingen, f.eks. fra bedriftens nettside, via sms, e-post, telefon, etc.
Gjenta ytelsesinnsatsen: Postleverandører er forpliktet ved et nytt forsøk på å levere varen, i tilfelle ditt fravær under det første forsøket, med relevant skriftlig varsel.
Kvittering med reservasjonDu kan enten hente ved reservasjon eller reservere innen én dag etter at du har mottatt postsendingen, og oppgi skriftlig om varen levert til deg er skadet eller ødelagt.
Mulighet for ikke-signeringFor forebyggende beskyttelse av folkehelsen er det unntaksvis og bare midlertidig tillatt levering av postsendinger med bud uten underskrift fra mottakeren. I tilfelle denne funksjonen brukes, sertifiserer distributøren tjenesten og registrerer i det minste dato, sted, leveringstidspunkt og detaljene til mottakeren, og/eller oppføringen av en unik personlig identifikasjonskode som vil bli sendt til mottakerne .
Rett til erstatning: Du har rett til å kreve erstatning innen 6 måneder for feil levering av posttjenester, i tilfelle helt eller delvis tap / tyveri / ødeleggelse av innholdet i brevet eller pakken, samt for sen levering av postsendingen, i i samsvar med vilkårene i den individuelle kontrakten du signerte ved forsendelsen.
Returner produkter: Finn ut om muligheten for å returnere produkter og tilgjengelige fraktmetoder gitt til deg av nettbutikken (f.eks. gjennom et samarbeidende postselskap eller med et selskap du velger) samt de relevante kostnadene.
Markedsundersøkelser: Gjør en markedsundersøkelse og søk etter detaljert informasjon om posttjenester og relaterte fakturaer gjennom nettsidene og hotlinene som tilbys av postleverandører. For å forenkle søk og valg av budtjeneste er nettverktøyet tilgjengelig Prisomfang av EETT, som gir deg muligheten til å søke og sammenligne priser på budtjenester til de største postleverandørene i Hellas.
Endring av tjenesterSpør om det er endringer i posttjenestene som tilbys på grunn av pandemiske avbøtende tiltak (f.eks. stans av tjenester, endring av leveringsbetingelser, differensiering av leveringstider osv.) gjennom nettsidene og/eller servicesentrene til postselskaper og nettbutikker.
Kontakt ham for mer nyttig informasjon om posttjenester Forbrukerveiledning for posttjenester av EETT.
Ikke glem å følge den Xiaomi-miui.gr på Google Nyheter å bli informert umiddelbart om alle våre nye artikler!
