Facebook kan nylig ha blitt inkludert på Glassdoors liste over de 20 beste amerikanske selskapene å jobbe for, men tidligere ansatte ved Mark Zuckerbergs skapelse har et helt annet syn.
Όsom det står CNBC mer enn 12 tidligere ansatte, som sluttet fra slutten av 2016 til slutten av 2018 fra "det sentrale torget i internettlandsbyen i dag", klaget -anonymt i frykt for gjengjeldelse- over at ledelsen av kolossen og evalueringssystemet til dens ansatte opprettet en et ugunstig arbeidsmiljø med en kultur som «minner om kjetteri», fraråder uenigheter, oppmuntrer til kortsiktig strategisk planlegging og tvinger ansatte til å late som om de er glade, selv om moralen har stupt.
Innlegget ser lyset noen dager etter at de sa farvel til 2018, et år der Facebook så aksjeverdien falle med nesten 30 % i kjølvannet av skandaler om plattformens rolle i å spre falsk informasjon og lekke dusinvis av personopplysninger. brukerne, noe som alvorlig påvirket troverdigheten.
Selskapet nektet å kommentere avsløringene, men tidligere ansatte insisterer på at til tross for uttalelser fra Facebooks Chief Operating Officer, Cheryl Sandberg at ansatte oppmuntres til å «være seg selv», de følte sjelden at de kunne artikulere en grunn til å utfordre lederbeslutninger.
Den tidligere lederen, som gikk av tidlig i fjor, sa til og med at da han stilte presserende spørsmål om et selskapsinitiativ på en generalforsamling for ansatte, aksepterte han – i likhet med sine overordnede – en bølge av sinte telefoner fra programledere.
"Jeg følte aldri at miljøet der virkelig oppmuntret deg til å være deg selv, eller til å uttrykke dine motstridende synspunkter, for når jeg gjorde det, fikk jeg telefoner.", han sa.
Andre ansatte sa at de følte seg tvunget til å late som om de er fornøyde med jobbene sine og å delta i gruppeaktiviteter etter skift for å styrke relasjonene mellom medarbeidere.
En av dem, som var i en dårlig psykisk tilstand på grunn av skilsmisse på det tidspunktet, avslørte at han fikk en voldsom skjenn fra en leder fordi han var fraværende fra en slik aktivitet.
Og dette var ikke det eneste presset de fikk. Som de klaget de følte seg tvunget til å legge ut positive nyheter om selskapet på selve Facebook, vel vitende om at alle kollegene deres så på.
Men, deres største klage er Facebooks vurderingssystem for ansatte, som finner sted to ganger i året, et system som er vanlig i Silicon Valley - men som ble forlatt for fem år siden etter massive klager fra Microsoft-ansatte - som inkluderer Zuckerbergs klassifisering av en viss prosentandel av arbeidsstyrken i hver av de forskjellige rangeringskategoriene, hvorav den laveste kan bety oppsigelse.
Anonyme bidrag fra kolleger spiller også en viktig rolle i denne prosessen, som ifølge tidligere ansatte legger press på ansatte til å bygge vennskap med flest mulig mennesker - selv med folk som ikke "passer etter" eller misliker - for å distrahere deres positive mening. "Det er litt som en popularitetskonkurranse," sa en leder.
Disse vurderingene tvinger ansatte til å løpe rundt hver juni og desember, jobbe til langt på natt og neglisjere familiene sine, for å oppfylle forventningene og produktivitetsmålene satt av "hodene".
CNBC-rapporten antyder at kultur i Facebooks arbeidsmiljø og rangeringssystem er en av årsakene til selskapets nylige skandaler, da ansatte oppfordres til å presentere applikasjoner og produkter uten å fullstendig kontrollere deres langsiktige innvirkning på personvern og brukeropplevelse.
"Hvis du ønsker å få en kampanje som avhenger av om du presenterer et nytt produkt, er det nesten sikkert at du vil gjøre det i en fart", sa en tidligere ingeniør. "Ellers vil du vente minst ett år til på opprykk".
