Η HP jobber med å fikse en problematisk fastvareoppdatering som har gjort dem ubrukelige Office Jet-skrivere etter utgivelsen tidligere denne måneden
Som rapportert av BleepingComputer, HP-kunder sier at skriverne deres viser blå skjermer med feil "83C0000B” på deres innebygde berøringsskjermer.
sa HP inn BleepingComputer:
På grunn av det faktum at oppdateringen automatisk installeres på Internett-tilkoblede utskriftsenheter, anbefales HP-kunder også å deaktivere enhetens internettforbindelse og vente på den kommende HP-firmware-oppdateringen.
Berørte modeller inkluderer skrivere:
- HP OfficeJet 902x
- HP Office Jet Pro 9022e
- HP Office Jet Pro 9025e
- HP OfficeJet Pro 9020eAll-in-One
- HP OfficeJet Pro 9025e alt-i-ett-skriver.
Som bemerket av BleepingComputer, har kunder ty til HPs kundestøtteproblemer for å uttrykke frustrasjonen sin.
"HP har ingen løsning for øyeblikket. Den skjulte servicemenyen vises ikke og skriveren starter ikke lenger. Bare en blå skjerm", rapporter én klient i én tråd. En annen han legger til:
Andre klage at den eneste måten å fikse fastvareproblemet på er å sende skriveren til HP for service og at "fastvaren laster ikke engang delvis, den krasjer umiddelbart... HP fjerner mursteinene våre!"
Ikke glem å følge den Xiaomi-miui.gr på Google Nyheter å bli informert umiddelbart om alle våre nye artikler! Hvis du bruker RSS-leser, kan du også legge til siden vår på listen din ved å følge denne lenken >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Følg oss på Telegram slik at du er den første til å lære alle våre nyheter!
