H Nova, en ledende leverandør av kombinert hjemmeunderholdning og kommunikasjonstjenester i vårt land, informerer om at de støtter sine abonnenter i de regionale enhetene Zakynthos, Ithaca, Karditsa, Kefallinia, Magnesia og Fthiotida, som blir testet i disse dager av det nylig dårlige været og katastrofene forårsaket av syklonen i Middelhavet.Janus», Fortsetter med en rekke handlinger rettet mot å tilrettelegge dem.
Spesielt for abonnenter i de berørte områdene ovenfor:
- Nova-abonnenter (hjemmeabonnenter, frilansere og små og mellomstore bedrifter) blir ikke sperret fra Internett, telefoni og TV-tjenester på grunn av forfalt gjeld før 4. oktober.
- Abonnenter som har lidd skade på anlegget eller utstyret, vil på forespørsel ha rett til et gratis besøk og reparasjon av skaden (utskifting av utstyr) av en autorisert tekniker.
- Gratis utstyrsutskiftninger og teknikerbesøk påvirker kundene som helhet uavhengig av kontrakt. I tillegg fører de ikke til engasjement.
- Abonnenter ved flytting vil ikke bli belastet flyttegebyret.
- Samtidig vil Nova si opp eller nedgradere abonnenter som melder at de er påført skade og ber om terminering av betal-TV-tjenester, uten vederlag.
- TV-abonnenter som tar kontakt med Nova og ber om avbrudd på grunn av nødssituasjonen, vil avbrytelsen deres gjøres umiddelbart og online og planleggingen for slutten av måneden vil ikke være gyldig.
- Til slutt vil gjentilkoblingsavgiften IKKE belastes de pay-per-view-abonnenter som ønsker å koble til på nytt.
For mer informasjon, vennligst kontakt Nova Stores og kommersielle partnere:
- Zakynthos: Ag. Lazarou 14, Tlf. 2695024424
- Karditsa: Megalou Alexandrou 8, Tlf. 2441041350 & Blatsouka 15, Tlf. 2441077597
- Kefallinias: Argostoli, 47 Lithostrotou, 2671025405 & L. Vergoti 21, Tlf. 2671025271
- Magnesia: Volos, 28. oktober 49, tlf. 2421025220 & 104 Demitriados, tlf. 2421110390
- Fthiotida: Lamia, Anthilis 1, Tlf. 2231037141 & Patroklou & Vyronos, tlf. 22310-51208
eller ring kundeservicesenteret Nova på 13831 (belaste 0,2500 € / samtale fra Forthnet-nettverket).
