H Nova, en ledende leverandør av kombinert hjemmeunderholdning og kommunikasjonstjenester i vårt land, informerer om at den støtter sine abonnenter i Samos testet av ødeleggelsene forårsaket av jordskjelvet Fredag 30/10, fortsetter med en rekke handlinger som tar sikte på å lette dem.
Nærmere bestemt:
- Det blir ingen sperring av internett-, telefoni- og tv-tjenester for Nova-abonnenter (enkeltpersoner, frilansere og små og mellomstore bedrifter) på grunn av forfalt gjeld, før 30. november.
- Abonnenter som har fått skade på installasjonen eller utstyret, vil på forespørsel ha rett til et gratis besøk for å reparere skaden og erstatte utstyr av en autorisert tekniker.
- Gratis utstyrsutskiftninger og teknikerbesøk påvirker kundene som helhet uavhengig av kontrakt. I tillegg fører de ikke til engasjement.
- Abonnenter ved flytting vil ikke bli belastet flyttegebyret.
- Samtidig vil Nova avbryte eller nedgradere et program til betal-TV-abonnenter som melder at de er påført skade, umiddelbart og uten kostnad.
Til slutt vil gjentilkoblingsavgiften IKKE belastes de pay-per-view-abonnenter som ønsker å koble til på nytt.
For mer informasjon, vennligst ring kundeservicesenteret Nova på 13831 (avgift € 0,2500 / samtale fra Forthnet-nettverket).
