Σrammeverket for å fremme åpenhet og bedre kommunikasjon med abonnenter, h WIND kunngjør:
i) endring av vilkårene for tilkobling til mobiltelefonnettet og spesielt avsnittet om aktivering og varighet av forhåndsbetalte tilkoblinger.
Det presiseres at disse endringene tar sikte på en bedre og mer forståelig ytelse av vilkårene, mens reglene om aktiveringsmåte og varighet for forhåndsbetalte forbindelser, som var gyldige frem til i dag, ikke endres.
Nedenfor er vilkårene som er endret fra 1. juli 2022
GENERELLE VILKÅR FOR TILKOBLING TIL MOBILTELEFON-/TJENESTENETTVERKET
9. AKTIVERING - VARIGHET
9.1 Denne tilkoblingen, så lenge søknaden er fullført og sendt inn av abonnenten sammen med Ansvarlig erklæring i artikkel 6, nr. 1 og er akseptert av Selskapet, trer i kraft fra den datoen Abonnenten kobler seg til Selskapets nettverk / ringer gjennom Selskapets nettverk.
9.2 Abonnenten for å foreta en utgående transaksjon fra sin pålogging må fornye saldoen på pengene på de tilgjengelige måtene. Kontantbeholdningen som Abonnenten har på sin konto kan forbrukes innen en viss tid to (2) måneder fra siste fornyelsesdato. Etter utløpet av to (2) måneder fra siste fornyelsesdato, slettes den resterende kontantbeholdningen i Foreningen automatisk, selv om den ikke er brukt opp.
Det presiseres at tilgjengelig kontantsaldo fra tidligere måneder beholdes i abonnentpåloggingen dersom den fornyes innen to måneder. Den tilgjengelige kontantbeholdningen kan brukes av abonnenten til mobiltelefonitjenester (anrop, meldinger og data), og forbruket i dette tilfellet utføres i samsvar med gjeldende prislister for selskapet, som er tilgjengelige på følgende lenker https://www.wind.gr/gr/f2g/timokatalogos/ og https://www.myq.gr/gr/xrewseis-q/.
I tillegg kan abonnenten bruke den tilgjengelige kontantsaldoen på kontoen sin for å aktivere forhåndsbetalte tjenestepakker, hvis priser, fordeler og varighet er bestemt i den respektive publiserte prislisten til selskapet. Så lenge abonnenten har aktivert pakker, går forbruket av tjenestene som er integrert i dem, og når de er oppbrukt, forbrukes den tilgjengelige kontantbeholdningen, i henhold til selskapets prisliste.
Det klargjøres at etter utløpsdatoen for hver pakke, slettes den integrerte bruken som den inneholder automatisk fra abonnentpåloggingen, selv om den ikke er konsumert og kostnaden starter basert på selskapets prisliste, hvis det er kontanter. saldo tilgjengelig.
9.3 Etter utløpet to (2) måneder fra siste kjøp av kontanter aktiveres aktivering av utgående samtaler, meldinger og data og en eventuell gjenværende kontantsaldo sperres, mens Abonnenten innenfor ovennevnte periode kan ringe til Nødnumre. Etter utløpet fire (4) måneder fra siste fornyelse av pengesaldoen aktiveres ytterligere blokkering av innkommende anrop, meldinger og data.
I løpet av denne tiden og til de er ferdige tretten måneder (13) Fra siste fornyelse kan abonnenten fornye den økonomiske balansen til sin forening for å fullt ut gjenopprette muligheten for utgående og innkommende trafikk. Etter utløpet tretten måneder (13) fra siste kontantsaldofornyelse, kobles Tilkoblingen fullstendig fra og slutter å være koblet til Selskapets mobilnett, mens reaktivering ikke lenger er mulig med en enkel fornyelse av taletiden, men en ny innsending av Tilkoblingsforespørselen er nødvendig.
Etter slutten seks (6) måneder fra datoen for avslutning av Tilkoblingen, kan telefonnummeret som tilsvarer den tildeles en ny abonnent.
ii) H VIND, i forbindelse med gjennomføringen av dens bestemmelser Forordning (EU) 2022/612 av 6. april 2022 introduserer nye tiltak for å øke åpenheten og kunngjør endringen av mobilvilkårene for private og bedriftskontraktabonnenter samt forhåndsbetalte tjenester for roamingtjenester for å gi informasjon om hvilke typer tjenester økte roamingpriser.
Til slutt vil de relevante vilkårene inkludere informasjon om vilkårene og kvaliteten på roamingtjenesten ved roaming innenfor Unionen i samsvar med dens retningslinjer. Berec.
pressemelding
Ikke glem å følge den Xiaomi-miui.gr på Google Nyheter å bli informert umiddelbart om alle våre nye artikler! Hvis du bruker RSS-leser, kan du også legge til siden vår på listen din ved å følge denne lenken >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Følg oss på Telegram slik at du er den første til å lære alle våre nyheter!
