Σtrer i kraft pr 1. januar 2019, den tredje og siste fasen av ordninger gitt i Regulering av generelle lisenser til EETT. Forskriften definerer pliktene til tilbydere av elektronisk kommunikasjon, med sikte på å beskytte abonnentenes rettigheter til telefoni og internett.
Nærmere bestemt, med tredje trinn, pålegges følgende forskrifter.
Automatisk stans av tjenester for å unngå overgjeld
Ved inngåelse av kontrakten og for å unngå overbelastning, vil abonnentene kunne velge muligheten for automatisk avslutning av tjenesten, når kontoen overskrider et visst tak, basert på minst tre alternativer.
Maksimal gebyrbeløp for tidlig oppsigelse av en tidsbestemt kontrakt
Måten det maksimale gebyret for å si opp en tidsbestemt kontrakt før dens utløp vil bli beregnet er nøyaktig spesifisert.
Sømløs tilgang til kontraktsvilkår og prislister
Tilbydere bør sørge for at abonnenter har enkel tilgang til informasjon om gjeldende avtalevilkår og prisliste på tjenester, samt eventuelle endringer.
Mer informasjon om innstillingene finner du på www.eett.gr, Seksjon for forbrukere / Om elektronisk kommunikasjon / Instruksjoner-anbefalinger.
