Selskapets svar på Competitiveness Commissions studie av konkurranseevnen til det greske mobilnettverksdatamarkedet
ΣEtter publiseringen av en studie om konkurranseevnen til det greske mobilnettverksdatamarkedet, utarbeidet av det finske konsulentselskapet Rewheel på vegne av konkurransekommisjonen, ønsker WIND å påpeke følgende:
Hos WIND foretrekker vi alltid «noen få ord, mye arbeid». Vi lar våre kunder snakke om kvaliteten på tjenestene våre, våre investeringer, våre priser. Vi reagerer på angrepene som vår industri mottar fra tid til annen ved å stille våre vitenskapelige ansatte, kunnskap og reelle data om selskapet vårt til disposisjon for staten og de uavhengige myndighetene.
Denne gangen ble imidlertid noen grenser betydelig overskredet.
Problemstillingen er ikke (bare) sektorbestemt. Hos WIND er vi i en helt annen posisjon enn datterselskapene til de multinasjonale selskapene som konkurrerer i Hellas.
Vi kjenner godt til kampen vi har kjempet de siste 10 årene for å stå opp mot internasjonale giganter. Fra tid til annen leser vi andre "objektive analytikere" som diskonterer at det greske markedet tåler kun to aktører. Og vi reagerte alltid med mer arbeid, bedre tjenester, større investeringer, lavere priser.
Vi aksepterer nå grunnløse påstander mot oss i en tid da tusenvis av ansatte har gitt sitt beste for å stå bi millionene av kundene våre i disse vanskelige tidene. Disse ansatte, i likhet med våre kunder, mottar meldinger som reiser rimelige spørsmål.
Vi skylder derfor alle noen klare ord.
Denne "studien" gir inntrykk av intensjon om å støtte allerede eksisterende synspunkter.
Generelle konklusjoner trekkes med referanser enten til en "nøye" valgt mobilplan eller til et land som kan være mer "passende" (fra Malta til Canada.). Dogmatiske synspunkter uttrykkes med en unik referanse til en enkelt, åpenbart «utvalgt» kilde eller til kilder som er studier av selve konsulentselskapet (!).
Det forhåndsbetalte kortet blir fullstendig ignorert, mens det utgjør mer enn halvparten av det greske markedet.
Den globalt anerkjente beste praksisen for deling av infrastruktur (nettverksdeling) blir fullstendig avvist, og ignorerer den åpenbart positive innvirkningen på områder som kvaliteten på tjenestene, miljøfotavtrykket, kostnadsreduksjon.
Vi ble også overrasket over å høre at den høye skatten i Hellas (den høyeste i Europa) ikke har noen effekt på de endelige prisene som betales av den greske forbrukeren. Igjen, med bevis på et enkelt Cosmote-program og en studie, igjen ved en tilfeldighet, av det samme konsulentfirmaet.
Det er gjort en omfattende henvisning til den berømte fjerde spilleren. Hvis forholdene er så gode for de tre eksisterende, hva er superfortjenesten vi bør ha som 4. aktør i markedet? Hvorfor ignoreres det faktum at det var en fjerde spiller som valgte å forlate for å redusere kapitaltapene sine? Hvor er egentlig køen av investorer for å komme inn i dette lovende markedet? Hvorfor er det ikke nevnt den uvanlig store andelen av den dominerende tilbyderen?
Studien fordømmer også den globale trenden med konvergerende mobil og fast med åpenbare fordeler for forbrukeren. Kanskje fordi prisene våre på kombinasjonsprodukter og deres høye innvirkning på markedet ikke tjener konklusjonene fra studien.
Til slutt er det imponerende at den faktiske størrelsen på markedet, i hvert fall WIND, blir fullstendig ignorert. Ganske enkelt, hvor mye betaler kundene våre faktisk per måned og hvilke tjenester får de for beløpet de betaler. Hvilke priser tilbyr vi for øyeblikket til våre kunder.
Samtidig er studien omfattende - men uten grunnlag, referanse til mobilfaste priser på 60 €, 70 €, til og med 150 € / måned og vi lurer på i hvilket parallellunivers disse prisene eksisterer. Det ubegrunnede i det ovenstående er fullt ut bevist av den enkle og eneste lesingen av de virkelige dataene som aldri ble søkt etter...
80 % av WIND-kontraktkundene har en fast avgift som er mindre enn € 30 / måned med alle skatter og mobilavgifter (og under € 22 uten skatter og avgifter), med en gjennomsnittlig reell bruk av mobilt internett på 1,5 GB per måned.
Vær oppmerksom på at vi i det minste forventer at underskriverne av studien besøker nettstedet vårt eller besøker en av butikkene våre før de leverer den.
Men det er ikke for sent... vi vil gjerne betjene dem og få WIND ONE [1], som kombinerer mobil med 1500 minutter og 5Gb og fast med 100Mbps, med 55 € med alle skatter og mobilavgifter (forresten prisen er 40,9 , XNUMX € uten skatter og avgifter, men disse i følge selskapet Rewheel øker ikke den endelige prisen vesentlig...).
Til slutt bemerker vi at vi i dette tilfellet står overfor en privat, «objektiv studie», som potensielt skader vårt omdømme og bedriftsverdi. Vi forbeholder oss alle våre rettigheter.
[1] Mobil, 5 GB data, 1500 ', Fast med 100 MBps Internett, ubegrenset urban og lang avstand og 300 minutter til mobilpressemelding
[the_ad_group id = ”966 ″]
ΜIkke glem å bli med (registrer deg) i forumet vårt, noe som kan gjøres veldig enkelt ved å trykke på følgende knapp...
(Hvis du allerede har en konto i forumet vårt, trenger du ikke følge registreringslenken)
Følg oss på Telegram!
